浙商銀行：金智維助力運營管理自動化、智能化，全面覆蓋200余個業務場景
浙商銀行主動引入數字員工并廣泛應用在前中后臺各種崗位，全面覆蓋公司、零售、網金、資管、風控、內控合規等業務條線，有效實現降本增效提質。
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200 +業務場景
“7×24小時不間斷執行，覆蓋全行200余個業務場景”
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關于浙商銀行
浙商銀行是十二家全國性股份制商業銀行之一，于2004年8月18日正式開業，總部設在浙江杭州，系全國第13家“A+H”上市銀行。開業以來，浙商銀行立足浙江，放眼全球，穩健發展，已成為一家基礎扎實、效益優良、風控完善的優質商業銀行。
浙商銀行在全國22個省（自治區、直轄市）及香港特別行政區，設立了342家分支機構。在英國《銀行家》雜志“2023年全球銀行1000強”榜單中，該行按一級資本計位列87位。中誠信國際給予浙商銀行金融機構評級中最高等級AAA主體信用評級。
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核心價值
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挑戰一
浙商銀行在費用管理和報銷工作上，面臨票據識別難、合規審查效率低、數據整合復雜、自動付款風險管理以及法律合規性等挑戰。
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解決方案一
浙商銀行基于RPA基礎平臺，利用OCR準確識別票據影像，并登錄相關系統進行認證查驗，替代人工實施單據接收、票據認證查驗、費用審核等。
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浙商銀行使用金智維數字員工實踐探析
標桿場景：反洗錢場景
業務描述：浙商銀行基于RPA基礎平臺，對可疑案例特征信息、客戶信息、賬戶信息、交易信息等要素進行整合，并按照業務規則對數據進行分析，自動生成反洗錢編輯崗案例處理意見內容。
應用效果：浙商銀行將RPA基礎平臺應用于反洗錢受益人數據識別、“拒絕配合盡職調查”預警、客戶信息和交易信息查詢監測等反洗錢場景，提高反洗錢效率和甄別精準度，有效釋放人力資源。
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