國投證券:金智維切實助力降本提效,已上線600+余個應用場景,完成2000+的業務流程改造
目前,國投證券已順利上線40+個部門,完成了600+個場景,2000+的業務流程改造,并已在開閉市、營運清算、營運托管、系統運維等場景中得到廣泛的運用,涉及17個業務部門,基本涵蓋了營運中心、托管部、人力資源部、財務部、董事會辦公室、固收部、經紀業務部等部門的業務場景,在應用實踐中已取得了良好的效果。
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600 個應用場景
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40 部門覆蓋
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2000 個業務流程改造
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關于國投證券
國投證券股份有限公司原名安信證券股份有限公司,成立于2006年8月,并先后于2006年9月、12月以市場化方式收購了原廣東證券、中國科技證券和中關村證券的證券類資產。公司股東為國家開發投資集團有限公司旗下的國投資本股份有限公司(600061.SH)和上海毅勝投資有限公司,分別持股99.9969%和0.0031%,注冊資本100億元。公司現為全牌照綜合類券商,多項業務排名進入全國前列。
國投證券總部設于深圳,在北京、上海、廣州、汕頭、佛山等地設立50家分公司,在29個省級行政區設有310家證券營業部。公司全資控股安信國際金融控股有限公司、國投安信期貨有限公司、安信乾宏投資有限公司、安信證券投資有限公司、安信證券資產管理有限公司、安信(深圳)商業服務有限公司,參股安信基金管理有限責任公司等。
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核心價值
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挑戰一
市場競爭加劇,亟需為客戶打造更高效、更便捷的智能服務平臺。 -
解決方案一
通過金智維數字員工對業務流程進行深度優化,實現7*24小時的客戶服務,加快客戶咨詢的響應速度,確保服務的連續性和高效性。
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挑戰二
在交易業務中,存在大量重復性的人工操作,耗費大量時間,嚴重影響業務效率。 -
解決方案二
利用金智維數字員工,自動化處理如數據錄入、報表生成等重復性強、繁瑣的業務流程,提升業務處理效率。
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國投證券使用金智維數字員工實踐探析
標桿場景:估值業務
業務描述:估值業務需要高度融合數據檢查和估值清算,數字員工融合數據檢測邏輯來判斷每個產品的數據文件是否齊全,對數據齊全的產品進行下一步操作,將標準化后的數據導入到恒生估值系統,在每日早上員工到崗前,數字員工已代替人工完成大部分簡單重復的清算任務。
應用效果:
人力資源有效利用:數字員工上線前,營運中心估值業務每日需要8名人員不定時登陸郵箱進行數據處理,數字員工上線后,由數字員工統一完成行情文件的處理,每天節省逾4小時工時,員工從繁瑣的業務中解脫出來
保障數據時效性:數字員工機器人能夠定時定點登陸郵箱完成文件的下載,能夠在第一時間完成數據的分類和模板處理,并在完成后進行通知,數據時效性得到保障