萬家基金：數?條?常業務操作流程?動化率超過 95%，實現了業務流程的高效運轉和運營成本的顯著降低
萬家基?數字員?平臺已覆蓋基?運營部、市場營銷部、合規稽核部、信息技術部、?絡?融部，共有數?條?常業務操作流程實現?動化操作，這些流程的?動化率超過 95%，執?準確率達 100％，全年累計為公司節省??超過 4200 個?時。
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100 %執行準確率
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4200 小時全年累計節省人力
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關于萬家基金
萬家基金管理有限公司——成立逾21年的老牌公募基金管理公司，綜合實力雄厚，行業排名領先。旗下權益、固收、量化、組合投資四大業務均衡發展，產品線完善，業績穩健優異。截至2024年3月31日，萬家基金公募管理規模近4200億元，其中非貨幣基金管理規模近1600億元，排名行業28/156，累計服務超5600萬投資者。憑借卓越的長期業績，公司摘得56座“金牛獎”“金基金獎”“明星基金獎”等行業權威大獎，榮獲2017、2018、2022年度“金?；鸸芾砉尽奔?022年度“逆向銷售金牛獎”，近五年四度斬獲“金基金·TOP公司獎”。萬家基金立足長期，堅定普惠金融擔當，全力為合作伙伴和投資者提供完善的服務和陪伴，通過“光耀萬家”、“光耀計劃”等系列活動，全面打造渠道服務品牌，不斷優化投資人的持基體驗。
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核心價值
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挑戰一
在數字化轉型過程中，面臨信息系統之間數據交互和整合的難題，信息系統之間“最后一公里”難打通。
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解決方案一
通過部署金智維數字員工，高效連接和融合內部各系統間的數據，促進信息的即時流通與共享，從而有效消除數據孤島現象。
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挑戰二
在日常運營中，運營人員需處理業務量龐大，且需在多個系統和平臺間不斷切換以完成各項操作，導致工作效率低下并增加了出錯的可能性。
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解決方案二
金智維數字員工模擬人工操作，自動化處理此類重復、繁瑣的操作，有效降低人因失誤的可能性。
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萬家基金使用金智維數字員工實踐探析
標桿場景：凈值披露
業務描述：公司的運營人員每日需要比對TA與FA中的凈值是否一致、官網披露的結果與FA中的凈值是否一致，這項工作不但跨越了多個TA系統，還跨越了位于內網的FA、TA系統和位于互聯網的公司官網，而且公募產品有上百支之多，運營人員在操作過程中需要頻繁切換于各種系統和環境，操作不僅非常繁瑣且耗時長。
應用效果：該業務引入RPA技術后，從凈值數據從FA向TA、客戶數據中心、公司官網等業務系統的導入到最終的核對，均由數字員工完成。由于以上系統已完全被連接起來，業務人員僅需查收結果即可，大大減輕其工作負擔。
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