威立雅集團：打通數據最后一公里，RPA數字員工賦能12大業務場景
威立雅集團為了打破系統“應用煙囪”和“數據孤島”的痛點，引入金智維RPA數字員工，幫助業務人員完成重復性操作，實現業務流程自動化處理。
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12 個覆蓋業務場景
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100 %執行準確率達
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200 +小時/月累計節省人力
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關于威立雅集團
威立雅創立于1853年，是當今世界唯一一家以環境服務為主業的大型集團。威立雅以“資源再生，生生不息”作為企業宗旨，專注于廢棄物管理、水務服務和能源管理三大環境服務和可持續發展的核心領域，為各國政府機構、地方機關集團、工業企業和城市提供全面高效的解決方案和服務。
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核心價值
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挑戰一
物流部審核電子聯單工作不僅耗時費力，還容易出現漏看、錯看的情況，巨大的業務數據處理導致各系統間的流轉效率極低。
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解決方案一
金智維RPA數字員工可7*24小時自動執行，及時自動審核每日審核電子聯單，大幅減少人工審核時間，每月審核效率提升83%。
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挑戰二
客服部每月需從系統導出多種臺賬信息，報表類型多樣、數據繁雜、統計時間不一，日常占用業務人員大量時間與精力。
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解決方案二
金智維RPA數字員工上線后，可協助員工生成運輸對賬單，實現多個步驟自動化處理，每月可節省工時超70小時，大幅提升業務流程效率。
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威立雅集團使用金智維RPA實踐探析
標桿場景：物流部-經營日報填寫
業務描述：根據國家法律規定要求，威立雅集團需將每日經營情況填寫上報至廣東省固體廢物環境監管信息平臺，并根據廢物類型將數據分別統計、逐項上報。由于涉及多名業務人員和多個業務文件，員工需切換多個系統，重復點擊耗時費力；且廢物類型多樣，需分類統計、錄入，過程繁瑣易出錯，容易出現上報遺漏、上報不及時等情況。
應用效果：物流部通過RPA數字員工自動完成經營日報填寫，大幅提升業務處理效率和準確率，將業務人員從重復的、數據搬運工作中解放出來。該場景自上線以來，已累計處理近萬條業務數據，平均每月運行時長3.5小時，對比人工效率提升達91%
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